Haavi 2020 - Kohti parempaa asiakasymmärrystä palvelumuotoilun keinoin!

Haavi on aitoon projektikokemukseen perustuva palvelumuotoilukoulutus. Tänä keväänä fokus on erityisesti asiakasymmärryksessä ja kuinka siihen panostamalla päästään vaikuttavampaan ja tuloksekkaampaan toimintaan.

Koulutuksessa muodostetaan moniammatillisia tiimit, jotka ratkaisevat yhdessä toimeksiantajan määrittämää haastetta samalla palvelumuotoilun menetelmiä oppien. Tänä keväänä fokus on erityisesti asiakasymmärryksessä ja kuinka siihen panostamalla päästään vaikuttavampaan ja tuloksekkaampaan toimintaan.

Koulutuksessa kokeillaan uutta, työskennellään oikeiden työelämän haasteiden parissa sekä tuotetaan osallistujille työllistymistä ja uraa tukevaa osaamista. Haavi on tarkoitettu kaikille, jotka ovat kiinnostuneet asiakasymmärryksestä, palvelumuotoilusta, itsensä ja osaamisensa kehittämisestä ja uusien ihmisten tapaamisesta.

Koulutuspäivät ovat 14.3. 28.3. sekä 18.4. Tämän lisäksi itsenäistä työskentelyä koulutuspäivien oppien pohjalta sekä lopputulosten esittely 14.5. Koulutus tapahtuu Helsingin keskustassa.

Koulutukseen mahtuu 10 Akavan Erityisalojen jäsentä, olethan siis nopea! Koulutus on maksuton.

Hae mukaan kehittämään tulevaisuuden työelämätaitoja!

> Ilmoittaudu mukaan

Haavia ovat järjestämässä Akavan Erityisalat, Specia - Asiantuntijat ja esihenkilöt sekä YKA.

Palaa otsikoihin